Ayer hacíamos la nota sobre el desastre de los Sidekick por estupidez olvido de copia de seguridad por parte de la operadora.  Hoy los chicos de Celularis escriben una nota bastante interesante a continuación.

Si bien no se trata de uno de los teléfonos más populares en esta parte del mundo, el Sidekick es uno de los pioneros en cuanto a teclado QWERTY completo “deslizante” y de sincronización directa de toda su información en la famosa nube. Además de que ocupó durante un buen tiempo el número uno de favoritos de las altas clases de Estados Unidos (antes de la llegada del iPhone revolucionando todo) y sigue teniendo un buen concepto ya que se ha ganado su lugar en base a trayectoria.

Resulta que todos los “felices” poseedores de Sidekicks padecieron un problema de “poca seriedad y falta completa de responsabilidad” al ¡perder absolutamente todo el contenido de sus teléfonos! Como les contaba anteriormente, el teléfono tiene sincronización automática con la nube… es decir, toda la información que es guardada en el teléfono de hecho se almacena en la nube, en un espacio exclusivamente diseñado para éste fin. <Continua leyendo>

Al parecer hubo un “pequeño” problema de sincronización con la red y todos los usuarios han perdido, de modo irrecuperable, la información que almacenaban en sus teléfonos si no hubieran hecho un back up de seguridad en sus computadoras, como para recuperar el contenido “offline”, porque la compañía se había olvidado de hacer back up de seguridad de la información de sus usuarios.

La gravedad del asunto llegó a tal punto que T-Mobile dejó de ofrecer el teléfono para la venta, que actualmente figura “fuera de stock” y la desesperación fue tal que lesofrecieron US$ 100 de crédito a todos sus usuarios más la posibilidad de romper el contrato automáticamente sin ninguna recriminación al respecto. Honestamente si mi teléfono perdiera todos sus datos por negligencia de falta de back up de seguridad que no es mi responsabilidad, no hay ni US$ 1000 que me repusieran lo perdido (por lo que los US$ 100 de crédito hasta podría llegar a sonar ofensivo por más que sirviera para la compra de otro teléfono), y lo de finalizar el contrato sería algo mucho más que lógico.

Lo bueno es que, en base a las millones de quejas por parte de todos los usuarios que mágicamente perdieron todos sus datos, perfiles, fotos, contactos y demás, sumado a las pérdidas enormes que se les venían encima, la gente de T-Mobile tuvo que ponerse seriamente a trabajar en la recuperación de éstos “datos irrecuperables por la falla de un servidor”, y al parecer algunos de los usuarios estarían reportando que habrían recuperado parte de la información perdida.

Mientras el resto de los usuarios sigue protestando y la fama del Sideckick sigue bajando,la gente de T-Mobile acaba de anunciar que los datos quizás puedan llegar a recuperarse, aunque lógicamente no se trataría de todos los datos, sino de algunos  y tampoco sería para todos los usuarios.

Lamentable ejemplo de lo que “no hay que hacer” de la mano de T-Mobile y la subsidiaria Danger de Microsoft, principales y máximos responsables del mantenimiento y fabricación del teléfono, que siguen implorando que los usuarios no apaguen sus teléfonos ni les quiten las baterías o dejen que éstas se agoten bajo ninguna circunstancia mientras intentan restaurar los datos perdidos.

Fuente||Celularis